深圳伊汇美服饰有限公司

                                                             退换货售后说明

                                                               七天退换货

1.部分**定制款或者代购款仍实行无质量问题不退不换哦。我们会在宝贝页面中详细注明。希望宝贝们多多配合啦。我们会尊重大家的选择，也希望大家尊重小店仅有的权利。

2. 如遇质量问题签收后7天内联系客服进行退换 凡本店产品质量问题，请提供次品清晰部位照片。若为产品质量问题，退回运费由我们承担，若妞需要换货，需要自行承担来回运费哦 不经联系直接退货的我们将一律拒签。

3 .**无论何种原因的退换请姑娘们一定要记得在包裹里写好小纸条，注明ID和退换货原因，否认会造成延迟处理哦。

4.未事先与任何客服沟通而无理由直接寄回，我们将拒收，作为弃件处理

不属于质量问题的说明

细微瑕疵 ：线头，个别漏针，跳针，极好处理的小脱线，扣子钉的不牢，不影响穿着的微小污渍，不明显处的走线略微不直，偶尔有烫钻装饰的脱落，细微的印花脱落开裂瑕疵，因运输途中造成的不平整。

主观问题：面料薄厚，手感软硬。与自己的主观想象有差距等主观原因不属于质量问题哦。

签收破损的包裹：本店宝贝发出都会有仔细的质量检查。一般应无影响穿着的严重问题。如果出现快递公司运输过程中导致的包裹我们将向快递公司要求赔偿。

退换货的申请以及操作流程

请在签收后七天内在不影响第二次销售的前提下提出申请。在寄回时在包裹内加一张纸条：写明以下内容：1．旺旺ID +订单编号+联系电话，否则我们将无法知道是谁的包裹，也无法给您安排退换。2．退回件数，衣服款式。3．退回原因。

请 您帮我们保持包装完整衣服完好不影响二次销售。  还有衣服的配件例如链子腰带之类的一律都要一起寄回的，牛仔裤的扣眼、吊牌和码标不能剪过的。所有的衣 服裤子不能洗过，不能有香水味，只有在不影响我们二次销售的情况下才可以退款哦。.工作室收到包裹后会当场打开签收包裹，如果数量不对会拒绝签收退回哦！

关于退货换的邮费问题

质量原因退货：单件质量原因退换货，运费由我们承担。

个人原因退换货

1，因大小，尺寸，色差，和想象中不一样等等个人原因需要退换货的，运费由买家承担哦。

2，如购买的是包邮商品

单品设定包邮的商品，退货后亲需要退还我们包邮的运费。

多件商品满足包邮标准的，退货后不满足包邮条件 亲需要补全运费哦。

例如：店铺活动满288包邮，亲一共购买了588元的商品，已经达到包邮标准。退货后如成功交易的商品在288元以上则无需补全运费。若低于288元，则需补全运费。

3个人原因和质量问题一起退货：

质量问题件数大于等于个人原因件数，运费我们承担。

质量问题的件数小于个人原因件数，买家承担寄回运费。我们全额退款。

其他注意事项

退回商品寄出后请在**时间提供快递单号给我们方便查收和处理哦.如果您寄出的快递网上跟踪包裹已经显示签收，而我们未做及时处理，联系一下我们

{亲爱的，申请退货，选择退货原因的时候，请选择/不喜欢或者错拍/，非常感谢您的配合，我们会尽快完成退货}  

未事先与任何客服沟通而无理由直接寄回，我们将拒收，作为弃件处理

发错货问题的退换：麻烦您通过旺旺联系我们，提供清晰图片，我们确认后请亲将宝贝寄回（需亲先垫付寄回的运费），我们收到包裹后会退还给亲运费，到付包裹一律拒收。若无联系我们直接寄回的按个人原因退货，运费由亲承担哦，所以一定要记得联系我们哦。