中国羽绒服装行业
自律与市场健康发展倡议书
各羽绒服装企业、电商平台及相关单位：
近期，羽绒服装市场相关新闻事件引发了社会广泛关注，也影响了整个行业与市场的健康稳定发展。作为中国服装行业高质量发展的践行者，业界同仁有责任和义务共进推动行业的健康发展。为此，中国服装协会特发起本倡议书，倡议广大会员企业不断强化企业自律、提升质量意识、避免内卷式竞争，为消费者和行业发展营造良好的市场环境。
一、诚信经营，强化企业自律
恪守行业道德，倡导诚信经营，严格遵守国家关于产品质量、广告宣传、消费者权益保护等方面的法律法规，确保企业市场行为合法合规，反对虚假宣传、夸大其词等不正当竞争行为，确保产品信息真实、准确、完整。
二、提升品质，提振消费信心
建立健全质量管理体系，从产品设计、原材料采购、生产加工到成品检验，严格把关每一个环节，确保产品质量符合国家标准；积极推动生产透明化和产品可追溯，让消费者了解原料来源、生产过程和质量保障措施，增强消费者信心。
三、完善售后服务体系，保障消费者权益
建立健全售后服务体系，提供便捷、高效的售后服务，对消费者的投诉、疑问和反馈给予及时、妥善的处理；积极引导消费，向消费者普及羽绒服装选购及洗护常识，提倡理性消费；与电商平台合作共治，抵制无序低价、刷单炒信和恶意诋毁友商等不正当竞争行为。
四、创新发展，避免内卷式竞争
根据企业自身特点和优势，进行差异化发展，加强技术研发创新，提升服装产品的功能性、舒适性、时尚性，满足消费者日益多样化的需求；倡导企业间合作共赢，通过资源共享、优势互补等方式，共同维护良好的市场秩序，推动行业的健康发展。
绒朵虽轻，却有行业责任之重。让我们携手共进，通过全行业的努力和自律，共同营造消费者、品牌企业与电商平台良性互动的市场生态，推动中国服装行业的持续健康发展。
中国服装协会羽绒及皮革皮草专业委员会
中国服装协会电商专业委员会
2025年1月
