为了庆祝旗下第一八佰伴百货商店今年四月的重新开幕，百联在抖音“出道”了。在这个目前中国最火的短视频平台上，这个百联旗下的老牌百货商店一改往日人们的陈旧印象，通过一个长得有点像Angelababy的年轻女生的“买买买”视角，发布了一系列购物攻略。这只是百联集团在三年前开始的高调转型的一部分，这个上海老牌百货商店集团，是曾经的传统零售业引领者，但随着零售大环境的改变，它也意识到创新的必要性，毕竟有一群爱上抖音，习惯了线上购物及体验式消费的年轻消费者，能够左右实体百货业的未来。
百联集团是上海市场体量、影响力最大的线下零售商，其线下门店绝大部分都分布于上海，超过3300家。这个零售巨头在过去几年到受电商冲击，面临传统百货业态整体呈下滑趋势，不得不开始战略转型。
在过去两年里，百联大刀阔斧地关闭了旗下超过40家百货商店，并对第一百货，东方商厦等进行闭店改造，解决百货商店装修陈旧，缺乏服务意识等通病。
“当时我们已经意识到，如果我们不变革，传统百货模式一定会被市场淘汰，我们不会也绝不允许让实体店沦为互联网公司的试衣间。”百联的董事会秘书长赵陈斌坦诚地对BoF说道。
转型初见成效。根据百联百货母公司百联股份的2017年财报，营业收入达到471.81亿元，同比增长0.22%，扭转了自2014年连续下滑的状态，但归属于上市公司股东的净利润8.47亿元，同比下降5.92%。
这个创造了许多上海地标的百联集团，改革的重心放在放弃原有的粗放经营模式，打造更多元化，更有各个独立百货特点的选货及经营模式上。
向自营转型，百联的新零售叙事
the bálancing 丁香国际店 | 图片来源：对方提供
赵陈斌记得，在某次例会上，有一名第一百货的同事提醒他，正是当时这家全国第一的百货商店的商品经营部主导了百联的买货传统，当时的商品营业部的职员，开着绿皮车在全国采货，而现在百联要做的，是以现代的方式重拾买货传统。
百联从联营转型自营，有点像内部创业，包括开设男女装集合买手店the bálancing，类似于Eatly的集合超市Riso，以及电商平台BL.com，这都是一个逐渐摸索出具有百联特色的零售组合。
驱动转型的背后，是进行线上线下整合的全渠道转型。去年初，阿里巴巴与百联达成的战略合作，百联基于阿里巴巴的大数据及互联网技术，进行高效供应链整合，会员系统互通，支付金融互联，物流体系协同等领域全方面合作，完善其原有的电商平台，也让百联成为了阿里巴巴“新零售”叙事的一部分。
不过百联真正要面对的竞争在线下。零售咨询公司逸芮的创始人霍红认为，在百货商店购物中心化的趋势下，百联面对的竞争对手是业态完善，品牌组合符合年轻人购物需求的新兴购物中心。“百联的企业规划那么大，从集团的层面很难找到直接可比的竞品企业，但每个项目的竞争对手不同。”霍红说道。“百联面对的更多是来自购物中心的压力，比如八佰伴的可能就是IFC及其周围的购物中心。
