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行业专家 | 戴双全:对服装质量管理的浅见!

   2023-04-07 9050
导读

质量管理标准化质量管理工作是业务链运行中相对独立的部分,但又是与其他各个环节相关的。制造业的质量管控,由品控部(质管部)

质量管理标准化
质量管理工作是业务链运行中相对独立的部分,但又是与其他各个环节相关的。制造业的质量管控,由品控部(质管部)主持。

广义上,这个部门的职责范围是涉及产品形成全过程的,这就对该部门有着很高的要求。它必须有监察产品生成链的广度视野和专业性强的质量管理能力,具备较全面的业务知识和专业技术。

但是服装行业似乎不多见有这样高水平的品控部门配置。一般的服装品控部,其工作就是对来料和产品检验判定。做得好点的,深入到过中,对半成品进行检查监控,给生产提出意见,而没有进行全过程全方位的高水平质量管控。

对于这个涉及全面质量管理深度的问题,在这里不展开分析叙述,仅对服装产品制造范围的质量管控,概括提出与品控部主要职能有关的看法。

产品质量管理工作要点
产品质量管理是一项系统工程。撇开产品形成过程的前端设计,仅就制造链而言,除了针对产品的品质,有许多“工作质量“管理的重要内容需要管控起来。

制造链各个环节的“工作质量”管理,绝非仅仅是产品检验结果合格与否,更重要的是过程控制。

执行过程控制就关系到对各个环节的“工作质量”管理。为此,有的企业把质量管理部门的管理范围、职责、权限定得很高,是有道理的

质量管理概念及品控人员素
服装业的一般品控人员,许多是从生产工人中挑选的,除了懂一些材料表面质量、有缝制技能,能检查产品制作质量外,接受过全面质量管理专项培训的极少。

因此,对他们进行基本的质量意识和质量管理能力方面的培训很有必要。

例如

应该知道质量及质量管理的定义及相关知识;

学习领会 ISO《质量管理体系要求》内容;

学习掌握材料、产品质量标准和判定方法,

包括懂得质量缺陷与不合格之间的关系和处置;

要具备规范的专项质量检查操作方法;

掌握计数抽样法;

主管人员要树立 P-D-C-A 的循环改善理念和运用方法,

学会运用各种 QC 工具分析处理质量障碍问题等

还需在专业方面掌握必须的知识和技能。

这些都是企业高层和负责质量管理的领导人要重视并纳入培训计划,花时间精力进行的。

提高服装品控人员的综合素养是行业的急需,业务必重视这个问题。务必先提高质量管理人才的素养,才能推进质量管理工作的质量。

企业技术标准是品控标准依据
前面有提及,标准化管理制订的产品标准和技术工艺标准,是产品制作的依据,也是品控的依据。

对于品控管理,是要根据前者的标准,作为质量管理的控制要求,并制订对材料及产品的检查规范、判定依据和验收方法。

设计和技术(含制版及工艺编制)负责对产品和技术标准“立法”,品控是对产品生成过程的执行状况监控“执法”。若标准不明确,判定就没依据,执行就没标尺。

品控部必须要求技术部提供明确标准,而且要按技术要求或按客户提出的条件制订明确的质量控制标准,做到行有扶绳,判有依据,避免因检验人员之间对要求把握不一,产生质量控制上的偏差。

同时还需要规范检验员的操作方法。如有这种情况,测量上衣胸围尺寸,同一件衣服不同人会量出不同结果。这就是因为测量方法不规一产生的差异。

因此要先确定统一的规范方法,进行培训,做到手法规范统一,这对服装检验非常重要。有些工厂常因组检与总检判定不一致而扯皮,或是不同时段判定结果会不同,原因就是标准不明确,操作不规范。

裁剪、后道、包装等作业的品控措施
缝制环节往往是服装生产关注的焦点,对它质量控制投入也较多。

除缝制外,品控部还应按技术标准,提出对裁剪、后道、包装等作业质量管控要求,对这些过程和结果进行监控,防止不合格漏过。

要使交付给用户的产品保持完美,任何一个环节都不能有重要缺陷,那怕包装过程挂错一块吊牌,也是严重问题。

对这些细节的控制措施往往容易忽略,对此品控部门应提出对细枝末节的监管方法。

质量分析与改进
有担当的质量管理部,应该负责质量分析与质量改进工作。定时或不定时主持召开质量分析会,拿出质量记录,以事实和数据说事,分析产品制造过程的质量状况。

针对近期的主要质量问题,会同责任方找出不合格原因,研究预防和纠正措施,提出管控见解,监督改善,在质量管理方面起主导作用,使品控部门的职能不仅限于 QC,应提升为 QA,发挥更重要的作用,真正成为名副其实的质量管理部门,品控管理人员自身的质量管理水平也要技高一筹。

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(文/小编)
 
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