俄罗斯的在线贸易普及率如今已跻身全球前五强,俄罗斯互联网贸易公司协会数据显示,俄罗斯人购买的商品中,五分之一来自在线渠道,今年上半年,互联网贸易额较去年同期增长36%,线上购物花费达442.4亿人民币(5.3万亿卢布),其中97%来自俄罗斯本土互联网商店和平台。俄罗斯电子商务市场对国际卖家开放,提供了诸多机会,同时对中国商品的需求也在增长,如电子产品、时尚服装等品类尤受青睐。
黄正勇就是中国服装行业从业者成功进入俄罗斯市场的典型例子,他在拥有超6050万买家的俄罗斯最大市场平台Ozon上开了自己的店铺。黄正勇表示,Ozon近年来在俄罗斯市场发展迅猛,并于2022年在深圳设立办事处,以支持中国卖家进入俄罗斯市场,于是他便决定在Ozon Global平台注册开店。
据介绍,黄正勇的线上店铺最初是从普通T恤起步的,目前主营时尚服装、oversize款式及户外活动用品。谈及如何适应俄罗斯市场,黄正勇称,在产品设计、商品描述和视频制作等方面,都会考虑俄罗斯买家的视觉偏好。比如,俄罗斯买家喜欢简单明了、能清晰展示商品优势等关键信息的图片。同时,要考虑俄罗斯市场季节性需求变化,如春季和初夏对轻便服装需求大,而11月、12月则是夹克等保暖服装及节日商品需求旺盛,夏季商品销量会大幅下滑。上架商品前,黄正勇团队还会分析目标受众,研究俄罗斯买家的偏好特点。
在规划Ozon产品组合时,趋势也是重要考量因素,黄正勇团队会关注品牌、参加时装秀、利用当地社交媒体与居民、博主交流并分析对手情况。
平台增加店铺利润的有用功能,主要运用分析工具追踪市场趋势,用推广工具分析店铺数据、调整策略。Ozon的广告工具很受关注,他先使用模板广告测试,指标好再接入搜索广告提升排名和流量,“Topplacement”用于畅销商品。
稳定销售的关键在于合理选择产品组合,店铺主打小件商品,如轻便、便于运输且利润率高的服装,被退回仓库的商品还可通过物流承包商重新销售,降低损失。
提及为何选择Ozon Global,黄正勇表示,该平台使用体验顺畅,FBP销售模式、Ozon Premium计划等工具很实用,还有竞争对手及受众分析、促销活动等助力。如今,他的店铺正积极拓展俄罗斯市场,计划增加产品线、推出户外及运动服装系列、扩展秋冬季商品供应链。
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