据上海黄浦消息,随着入境免签政策红利释放和上海市商务委《打响上海定制品牌促进消费(883434)提质扩容总体方案》的出台,上海南外滩量身定制中心正吸引着越来越多的国际顾客。记者近日走访该中心发现,这里的商户凭借高质量按时交付的定制服务和极致工艺,不仅积累了众多回头客,更让“上海定制”品牌载誉全球。
手艺:从坐等到出海(885840)
南外滩商户毛永康是“布二代”,其家族生意从摆地摊发展到拥有自有定制工厂。2016年,他受邀赴美国为当地商会成员量体裁衣,完成了从“坐等”到“出海(885840)”的跨越。此次经历让他深刻认识到“上海定制”的潜力。南外滩的优势在于其兼具旅游景点属性与极致品质服务,性价比高、出货速度快,能确保外国客人在离沪前收到成衣。
此后,毛永康推动品牌向高端定制转型,并于2018年考察了英国萨维尔街和意大利那不勒斯的定制工艺。回国后,他在昆山开设了自己的定制工厂,以更好地掌握客户需求,实现标准化出品。目前工厂有近50名员工,结合数字化设备与资深裁缝的手工艺,稳定生产定制服装。
服务:让定制不只是纪念品
商户陈丹的店铺墙上贴满了各国客人手写的感谢信,这是她用心服务的见证。她通过自学克服语言障碍,从北京转战上海南外滩,在曾多次易主的角落盘下店面并成功经营。她的团队按西装、衬衫等品类分工,能高效处理大量加急订单,甚至满足国际航班空姐等时间有限的客人需求。
服务的边界已延伸至门店之外。依托国际速运,定制服装能以相对低廉的费用寄送全球,互联网更支持客人远程在线下单,使“上海定制”不再仅是旅行纪念品。陈丹未来计划扩大店铺并尝试海外社交媒体推广,方便客人远程选品。
复购:既做衣服也交朋友
商户张国维的客户中有六七成是海外回头客。他坚持“做人得放在做生意前头”,通过主动送衣到酒店、赠送小礼品等额外服务赢得客户信任。他保存着每位客户的详细“底档”,支持老客远程便捷下单。一位挪威留学生多次带朋友光顾,并计划在人生重要时刻穿着在此定制的服装。张国维认为,上海为沉下心做事的普通人提供了舞台。
传承:旗袍店里玩“拼豆”
陈庚月与女儿陈洁经营着一家旗袍定制店。2001年,陈庚月抓住唐装热潮的机遇,在上海董家渡开设面料店,后随市场搬迁至南外滩专营旗袍。小店虽仅20平方米,却提供上千种面料和样式选择。陈洁承袭了手工技艺,坚持亲自为旗袍手工烫钻,追求工艺完美。她将这个过程比作“拼豆”,虽耗时却治愈。如今,仍有年轻顾客专程前来为毕业礼等重要场合定制旗袍,陈庚月虽计划退休,仍积极为女儿积攒客源,希望将旗袍之美展示给世界。
南外滩的商户们正以精湛手艺、极致服务和长远眼光,将定制服装生意做得风生水起,让“上海定制”的故事传向全球。






