用外卖叫衣服
据悉，以时效服务为核心的美团闪购已与海澜之家达成合作，为消费者提供即时配送服装的服务。消费者在美团外卖的服饰选项，或者通过搜索“海澜之家”找到门店，下单后，美团骑手会到店取货并进行配送。据介绍，美团闪购已经升级了配送装备——定制背包，以区分餐饮与服饰的存储。
美团相关负责人称，美团闪购可以从营销、配送、技术三方面帮助海澜之家实现业态升级：
(1)帮助品牌覆盖更多人群、触达美团点评生态中的海量用户;
(2)通过对基于LBS的生活消费全景数据分析，根据用户、商点、商品的特点为品牌推荐精细化方案，促进转化;
(3)凭借成熟的分级配送体系和完善的拣货方案，加上平台53万骑手，保障消费者的购物体验。
在美团看来，用户的即时性消费需求正在不断增多，且这种需求已经从餐饮延伸到了更多品类。为了满足这部分需求，美团闪购与海澜之家建立了合作，依托美团的物流优势，为用户提供即时配送服务。
亿邦动力进一步查看了该服务发现，辽宁、陕西等地的海澜之家门店均已接入美团闪购，通过美团外卖App为消费者展示附近的门店。据了解，通过该渠道购买的服饰支持7天无理由退货，系统会自动提示退货地址且支持线上退款。
然而，消费者是否会打开美团外卖“点衣服”?
有消费者表示，海澜之家满足的是相对正式的服饰需求，但这并不是即时需求;还有人指出，不太会想在外卖平台买衣服。不过也有人表示愿意尝试，哪怕只是体验一下半小时到货的感觉。
对于需求的判断，美团方面表示，这类合作希望解决的是用户的穿衣尴尬和不时之需，比如衣服弄脏需要紧急更换或者面试时忘带领带等。
噱头or升级
“即使需求不存在，也不代表没有想象力。新美大的能力在于LBS基础设施加上同城配送，好的服务可以创造需求。”一位移动互联网资深从业者表示，“门店导购有商品在线和快送需求，消费者又可以在美团上看到商品，这就为门店提供了产生服务互通的可能，进而挖掘出更多消费场景。”
某服饰品牌电商操盘手认为，品牌合作外卖平台是各取所需。品牌可以在流量入口中获得更多曝光机会，外卖平台也可以增加品类，进一步丰富服务场景，增加这类平台的核心竞争力。
“不过，这个模式还需要进一步验证。”另一位服饰品牌负责人指出，服饰在线上消费中属于退货率较高的行业，退货带来的操作成本很难覆盖。据透露，目前男装电商的退货率约为20%，女装可达40%，这也给服饰与外卖物流的结合带来了不小的挑战。
上述品牌负责人指出，该模式比较适合海澜之家、优衣库这类标准化相对较高的服饰品牌，需要用这类品牌验证可行性之后，再向强导购品牌延伸，“这个模式想要发展起来，势必要增加除了配送以外的其它增值服务。”
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