在美国,体育比赛开始前会演奏国歌《星条旗永不落》(The Star-Spangled Banner)。2016年,有一半黑人血统的Kaepernick开始在奏国歌时下跪,对非裔美国人遭受的警察暴行、种族歧视和社会不公正待遇表示抗议。其他运动员也纷纷效仿,在奏国歌时下跪,同时交叉双臂或举起拳头。特朗普为此大为光火,他建议开除这些不尊重国家和军队的运动员,导致这一抗议活动升级成了席卷全国的种族歧视骂战。
Nike对尖锐的品牌广告并不陌生,之前在美国国内激烈的种族歧视争论中表明过立场。去年,为了庆祝“黑人历史月”(Black History Month),Nike发布了一支名为“平等”(Equality)的广告,许多著名的非裔美国运动员出现在了这支广告中,包括詹姆斯(LeBron James)和小威廉姆斯(Serena Williams)。在另一支广告中,Nike启用了老虎伍兹(Tiger Woods),他谈到了因肤色把他拒之门外的高尔夫俱乐部。
但最近的这支广告直接向“特朗普主义”(Trumpism)发起挑战,可能是Nike迄今为止最具争议性的举动。特朗普的支持者大多是奉行民族主义的美国白人,为了表达自己的愤怒之情,他们纷纷上传焚烧Nike运动鞋的视频,同时号召抵制Nike产品。
这支广告对Nike的生意有好处吗?
大公司通常不会在具有争议的政治问题上选边站,生怕得罪与他们立场相反的顾客。但Nike的这支广告,明显会得罪与特朗普立场一致的顾客,在他们看来,Kaepernick发起的国歌抗议是不爱国行为。周二,投资者对此做出回应,Nike股价下跌3.2%,在几小时内损失近40亿美元市值,股价之后小幅回升。
与此同时,特朗普周三在Twitter上发文称:“正如收视率一路下滑的NFL,Nike会因愤怒和抵制而彻底失败。我很好奇他们是否知道会有今天这样的结果?”
但Nike决定加入这场美国文化战争绝非偶然。这无疑是仔细推敲后的决定,充分反映了消费者文化的演变、新一代消费者的崛起,以及企业政治中立时代的终结。
实际上,Nike这么做是为了迎合购买力更强的阵营。此外,这支广告必定会在Nike的核心顾客中引发共鸣,这些不同种族、年龄不到35岁的消费者认为,品牌应当反映顾客的观点,同时在重要的社会政治问题上表明立场。