近年来，随着国际贸易环境的变化，纺织服装行业越来越倚重于国内消费市场。为了解中国纺织品服装终端市场的实际需求状况和消费趋势，中国纺织工业联合会上海办事处和东华大学从2012年开始开展每年一次的终端消费情况抽样调查。调查对象主要集中在上海地区。
今年
突如其来的新冠疫情打乱了人们的生活节奏，进而使国内消费市场受到冲击，纺织服装企业的经营正遇到前所未有的困难。因此，今年的调查范围扩大到了整个中国大陆地区，且增加了疫情对消费影响的调查内容。希望为判断下半年纺织服装行业的经营环境提供参考依据。此次调查共采集到1125份样本，被调查对象是覆盖国内除西藏以外的所有地区的普通消费者，年龄分布从16岁到74岁，且大部分集中于25-50岁消费活跃的年龄阶段。此次调查问卷主要分三个部分，一是被调查者基本情况，二是对被调查者消费情况的调查，三是对疫情影响的调查。
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被调查者基本情况
从被调查者的基本情况来看，样本中有三分之二左右是女性；学历方面，本科以上学历的占到59.4%；年龄上，25-50岁的占到63.4%。因此，被调查的样本大都为主要消费群体，能客观反映目前终端消费者的实际情况。
通过对消费者2020年的收入情况调查发现，有35.02%的人表示今年的收入是下降的，46.04%的人表示收入无变化，仅有18.93%的人表示收入增加。与往年的情况相比，收入减少的人群数出现较大的增加。这主要应该是与今年新冠肺炎的影响有关。（因2012年以来历年进行的终端调查的数据都是来自上海地区，为较好的将数据与往年对比，本报告中在做历年数据对比图时，仅选取了今年调查数据中的上海样本。）
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消费情况的调查
对消费情况的调查主要从三个方面进行。一是消费渠道，二是消费能力，三是消费习惯。从统计数据来看，可以获得以下几个方面的信息：
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从消费渠道来看，网购已经成为消费者最主要的购物渠道，有50.84%的被调查者表示他们最主要的购买服装的渠道是通过网购，而且这一比例是逐年递增的。其次大家选择的购物渠道是百货商场，占比达到26.31%，但是这一比例正在逐年缓慢下降。大家选择的另一渠道是服装专卖店，选择这种购物渠道的人的比例相对较为稳定，今年的比例为17.78%。从分年龄和收入的不同阶层消费者的情况看，低收入的和年轻的人群更倾向于网购，年龄大于50岁的人群则倾向于去百货商场购买服装。而高收入人群则倾向于去服装专卖店。
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从消费者购买服装的频率来看，大多为每月一次，这一比例占到41.07%。大部分人每月在服装上面的花费为300-1000元，这部分人群的比例为42.67%。从购买的服装单品价格上来看，大多数人购买的服装的价格在100-300元/件，这一比例占到52.98%，其次为300-1000元/件，这一比例为27.47%。
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在调查中，有51.2%的被调查者表示今年在服装上的花费是减少的，而且有25.87%的人表示是明显减少的。这一比例明显高于往年。
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在影响购买服装的首要因素的调查中，有56.44%的人认为，服装的款式是影响他购买服装的首要因素。其次有29.96%的人认为价格是影响的首要因素。仅有8%的人认为品牌是首要因素。
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网络直播带货这种模式正在受到人们的关注，在此次调查中，有69.33%的人表示知道这种购物模式，有14.4%的人表示对此很关注，更有8.8%的人表示已经通过网络直播带货的方式进行消费了。
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针对目前服装设计、生产与销售上存在的问题的调查中，最受消费者诟病的是服装价格高和服装设计没有个性定位不够鲜明这两个问题，所占的比例分别有43.91%和41.96%。
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在对品牌的认可度上，国内品牌还是得到了大部分消费者的认可，有71.64%的被调查者表示对国内品牌的认可。
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对于下半年在服装方面的预算，有37.6%的人表示预算在减少，且17.87%的人表示是会明显减少，这个比例与往年相比是大幅增加的。今年的被调查者中仅有10.49%的人表示预算会增加。
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